Tietosuojakäytäntö

FridayRoll sitoutuu suojaamaan käyttäjiensä yksityisyyttä ja henkilötietoja. Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, miten keräämme, käsittelemme ja suojaamme tietojasi käyttäessäsi palveluitamme. Noudatamme kaikkia sovellettavia tietosuojalakeja ja -säädöksiä, mukaan lukien EU:n yleinen tietosuoja-asetus (GDPR).

Kerättävät tiedot ja niiden käyttötarkoitus

Keräämme erilaisia tietoja tarjotaksemme sinulle turvallisen ja sujuvan pelikokemuksen. Henkilötietoihin kuuluvat nimesi, sähköpostiosoitteesi, syntymäaikasi, osoitetietosi ja yhteystietosi, jotka ovat välttämättömiä käyttäjätilin luomiseen ja ikävarmennukseen. Maksutiedot käsitellään turvallisesti maksutapahtumien suorittamiseksi ja taloudellisen turvallisuuden varmistamiseksi.

Keräämme myös teknisiä tietoja, kuten IP-osoitteen, laitteen tunnistetiedot, selaintiedot ja evästeet palvelun teknisen toimivuuden ylläpitämiseksi. Pelitietoja, mukaan lukien pelihistoria, panokset ja voitot, käytetään palvelun tarjoamiseen ja safe gaming -periaatteiden noudattamisen varmistamiseen. Viestintätiedot asiakaspalvelun kanssa tallennetaan palvelun parantamiseksi ja tukipyyntöjen käsittelemiseksi.

Tietojen jakaminen ja luovutus

FridayRoll privacy policy takaa, että henkilötietojasi ei myydä kolmansille osapuolille. Tietojasi voidaan kuitenkin jakaa tietyissä tilanteissa palvelun tarjoamiseksi ja lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi. Jaamme tietoja maksupalveluntarjoajille talletusten ja nostojen käsittelyä varten sekä pelintarjoajille pelipalveluiden toimittamiseksi.

Viranomaisille luovutamme tietoja lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi, kuten rahanpesun estämiseksi ja pelilisenssin ehtojen noudattamiseksi. Teknisille kumppaneille annamme tietoja palvelun ylläpitoa, isännöintiä ja tietoturvaa varten. Kaikki kolmannet osapuolet on valittu huolellisesti ja he ovat sitoutuneet noudattamaan tietosuojastandardeja.

Tietojasi voidaan siirtää ja käsitellä Euroopan talousalueen ulkopuolella, mutta varmistamme, että kaikissa tiedonsiirrois­sa noudatetaan GDPR:n vaatimuksia ja käytetään asianmukaisia suojatoimia, kuten EU:n hyväksymiä vakiosopimuslausekkeita.

Tietoturva ja suojatoimet

Käytämme alan standardien mukaisia teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä suojataksemme tietojasi luvattomalta pääsyltä, muuttamiselta tai tuhoamiselta. Kaikki arkaluonteiset tiedot, erityisesti salasanat ja maksutiedot, salataan käyttämällä SSL/TLS-tekniikkaa. Palvelimet sijaitsevat turvallisissa datakeskuksissa, joissa on fyysinen pääsynvalvonta ja jatkuva valvonta.

Pääsy henkilötietoihisi on rajoitettu vain niille työntekijöille ja kumppaneille, jotka tarvitsevat tietoja tehtäviensä suorittamiseen. Kaikki henkilöstö on koulutettu tietosuojakäytäntöihin ja heillä on salassapitovelvollisuus. Suoritamme säännöllisiä tietoturva-auditointeja ja päivitämme järjestelmiämme jatkuvasti uusimpien turvallisuusuhkien torjumiseksi.

Safe gaming -periaatteiden mukaisesti seuraamme pelaamista tunnistaksemme mahdollisia ongelmapelaamisen merkkejä. Tämä tapahtuu automatisoiduilla työkaluilla ja käyttäytymisanalyyseillä, jotka on suunniteltu suojelemaan käyttäjiä ja tarjoamaan tukea tarvittaessa.

Oikeutesi käyttäjänä

Sinulla on GDPR:n mukaiset oikeudet henkilötietoihisi. Voit milloin tahansa pyytää pääsyä tietoihisi ja saada kopion kaikista sinusta tallentamistamme henkilötiedoista. Sinulla on oikeus oikaista virheelliset tai epätarkat tiedot sekä pyytää tietojesi poistamista tietyissä tilanteissa, kuten kun tietoja ei enää tarvita alkuperäiseen tarkoitukseensa.

Voit rajoittaa tietojesi käsittelyä tai vastustaa niiden käsittelyä tietyissä olosuhteissa. Sinulla on myös oikeus siirtää tietosi toiselle palveluntarjoajalle koneellisesti luettavassa muodossa. Jos käsittelemme tietojasi suostumuksesi perusteella, voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa, vaikka tämä ei vaikuta peruuttamista edeltäneen käsittelyn laillisuuteen.

Kaikki pyynnöt tulee lähettää kirjallisesti asiakaspalveluumme. Varaamme oikeuden varmistaa henkilöllisyytesi ennen pyyntöjen käsittelyä. Jos et ole tyytyväinen siihen, miten käsittelemme henkilötietojasi, sinulla on oikeus tehdä valitus toimivaltaiselle valvontaviranomaiselle.

Evästeet ja seurantateknologiat

FridayRoll käyttää evästeitä ja vastaavia seurantateknologioita parantaakseen käyttökokemustasi ja analysoidakseen palvelun käyttöä. Välttämättömät evästeet ovat tarpeellisia sivuston perustoimintojen, kuten kirjautumisen ja istunnon hallinnan, mahdollistamiseksi. Näitä evästeitä ei voi poistaa käytöstä, sillä ilman niitä palvelu ei toimi asianmukaisesti.

Toiminnalliset evästeet tallentavat mieltymyksesi, kuten kielivalinnan ja peliasetukset, parantaakseen käyttökokemustasi. Analyyttiset evästeet keräävät tietoja sivuston käytöstä anonyyminä datana, mikä auttaa meitä ymmärtämään käyttäjien käyttäytymistä ja parantamaan palvelua. Voit hallita evästeasetuksiasi selaimesi kautta, mutta huomaa, että evästeiden estäminen saattaa rajoittaa joidenkin ominaisuuksien toimivuutta.

Käytämme myös pikseleitä ja web beaconeja sähköpostiviestinnässä seurataksemme viestien avaamista ja sisällön tehokkuutta. Kaikki seurantatiedot käsitellään tietosuojalainsäädännön mukaisesti ja niitä käytetään yksinomaan palvelun parantamiseen ja käyttäjäkokemuksen optimointiin.